Politica de revocare
Dreptul de Revocare
Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de 14 zile, fără a oferi vreun motiv.
Perioada de retragere este de paisprezece zile din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați, ENAGIC Europe GmbH, Immermannstraße 33, 40210 Düsseldorf, Telefon: +49-(0)211-936570-00, Fax: +49-(0)211-936570- 27, E-Mail: [email protected], prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) a deciziei dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Puteți folosi modelul de formular de retragere atașat, care nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de revocare, este suficient ca înainte de expirarea termenului de revocare să transmiteți notificarea de exercitare a dreptului de revocare.
Consecințele Revocării
Dacă revocați acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai favorabilă livrare standard oferită de noi ), fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea de revocare a acestui contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care sa convenit în mod expres altfel cu dvs.; în niciun caz nu vi se va percepe nicio taxă din cauza acestei rambursări. Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ați furnizat dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea survine mai devreme.
Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și în orice caz nu mai târziu de paisprezece zile de la ziua în care ne notificați despre revocarea acestui contract, la Departamentul de Vânzări, Charlottenstraße 73, 40210 Düsseldorf. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Veți suporta costurile directe de returnare a produselor.
Veți fi nevoit să plătiți pentru orice pierdere de valoare a produselor doar dacă această pierdere de valoare este cauzată de o manipulare a produselor ce nu este necesară pentru a verifica starea, proprietățile și modul de funcționare a produselor.
Dreptul de revocare nu se aplică contractelor la distanță de livrare a mărfurilor care au fost fabricate conform specificațiilor clientului sau care sunt în mod clar adaptate nevoilor personale,sau care nu sunt potrivite pentru returnare din cauza naturii lor, se pot strica rapid, sau a căror dată de expirare. ar fi depășit (de exemplu, produsele UKON).